“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论清心女士：好评
第一次住这个地方，条件很好，干净，环境也好，服务周到，去海边很方便，我们住的是洋房，真的很好，早餐也很好，下次还会订这家酒店，出去玩也很方便，离高速很近。往东去博鳌，往西去三亚市，都很方便，花园式的环境，植物很多，还认识了好多不认识的植物，在那儿疗养很适合。
轩：好评
占地面积很大的一个酒店，公寓房间也有特色。里面还有别墅群。淡季人很少!装修设计很有特色!
会员0005：好评
一下高速就到了，环境非常的好，门卫很有礼貌的，服务生还帮提行李，都有小电瓶车接送，餐厅的早餐菜品也很丰富哦～沙滩很舒服～性价比很高，很清幽很喜欢！！朋友也在海南，看到图片，马上就定下了！绿化是非常好的，所以蚊子就多滴了…房间都赠有蚊香器和电蚊拍～